Datenschutzerklärung
Stand Jänner 2024
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie leonessa.at (die "Website") nutzen oder dort etwas kaufen.
1.) VON UNS ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen zum Webbrowser, der IP-Adresse, der Zeitzone und einigen der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Wenn Sie auf der Website navigieren, erfassen wir außerdem Informationen zu den einzelnen Webseiten oder Produkten, die Sie aufrufen, zu den Websites oder Suchbegriffen, die Sie auf die Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als "Geräteinformationen".
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
- "Cookies" sind Datendateien, die auf einem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und zum Deaktivieren von Cookies sind unter http://www.allaboutcookies.org zu finden.
- "Protokolldateien" protokollieren Aktionen auf der Website und erfassen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter,
verweisende/Ausstiegsseiten sowie Datums-/Uhrzeitstempel.
- "Web Beacons", "Tags" und "Pixel" sind elektronische Dateien zur Erfassung von Informationen dazu, wie Sie auf der Website navigieren.
Wenn Sie auf der Website etwas kaufen oder versuchen, etwas zu kaufen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen über Ihre Person.
Dazu gehören Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, PayPal-Adressen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Angaben als "Bestellinformationen".
Mit "personenbezogene Daten" in dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.
2.) WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir verwenden die von uns erfassten Bestellinformationen in der Regel zur Ausführung von Bestellungen, die wir über die Website erhalten (unter anderem zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Versandbereitstellung und Zusendung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen).
Außerdem verwenden wir diese Bestellinformation zur:
Kommunikation mit Ihnen; Prüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und Bereitstellung von Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen an Sie, sofern dies mit Ihren Datenschutzeinstellungen im Einklang steht.
Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen für die Prüfung auf potenzielle Risiken und Betrug (insbesondere Ihre IP-Adresse) un
allgemein zur Verbesserung und Optimierung unserer Website (z.B. mithilfe von Analysen zum Navigationsverhalten unserer Kunden und ihrer
Interaktion mit der Website sowie zum Beurteilen des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).
3.) NEWSLETTER
Nachfolgende Hinweise klären Sie über die Verfahren der Anmeldung, des Versands und der statistische Auswertung, sowie über den Inhalt unseres Newsletters und die Widerspruchsrechte auf. Beim Abonnieren (Mit Bestätigung Ihrer Anmeldung) erklären Sie sich mit dem Empfang unseres Newsletters und den jeweiligen Verfahren einverstanden.
Inhalt des Newsletters
Ihre angegebenen Daten werden dazu verwendet, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben und Ihnen an Ihre angegeben E-Mail Adresse Updates und Marketing-Informationen zu übermitteln. Dazu zählen Infos zu Neuigkeiten im Sortiment, Infos über Bewertungen unserer Produkte, Aktionen, sowie Einladungen zu themenbezogenen Veranstaltungen.
Bestätigung der Anmeldung und Dokumentation (Double-Opt-in)
Damit sich keine Person unbefugte mit Ihrer E-Mail Adresse für den Newsletter anmelden kann, erhalten Sie nach Anmeldung eine automatisch generierte E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen können. Um Ihre Anmeldung auch rechtskonform nachweisen zu können, wird Ihre IP-Adresse, sowie Datum und Zeitpunkt der Anmeldung gespeichert (näheres unter "Tracking und Auswertung").
Daten / optionale Angaben bei der Anmeldung
Für die Anmeldung zum Newsletter ist lediglich die Angabe Ihrer E-Mailadresse erforderlich. Zusätzliche Daten sind optional und dienen dazu den gesendeten Inhalt z.B. in Bezug auf angegebene Interessen anzupassen und den Newsletter gegebenenfalls zu personalisieren.
Versand durch den Newsletterdienst "Brevo"
Wir versenden Newsletter mittels Brevo (ehemals Sendinblue) Sendinblue GmbH Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. https://www.brevo.com/de/legal/impressum/
Brevo (ehemals Sendinblue) hält seit dem 25. Mai 2018 alle Bestimmungen der DSGVO ein.
https://www.brevo.com/de/dsgvo/
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Alle Daten, die im Zuge der Anmeldung sowie des Versandes und Erhalts erhoben werden, werden auf Brevo Servern in der EU gespeichert. Gespeichert werden die IP-Adresse (zur Dokumentation der Bestätigung, siehe Punkt Tracking und Auswertung), Zeitpunkte der Nutzung, Lokalisierung (zur Festellung der Sprache und der Zeitzone) und Geräteinformationen (Desktop oder Mobil) sowie das Lese- und Nutzungsverhalten (näheres unter Tracking und Auswertung). Diese Daten werden sowohl von Brevo als auch von L. Derksen & und Co. GmbH. zur Verbesserung der Services und Optimierung der Inhalte (z.B. Personalisierung durch Anpassung der Themen des Newsletters für unterschiedliche Empfängergruppen, aber auch technische Optimierung z.B. Optimierung für Nutzer von Mobilgeräten) genutzt. Brevo sendet jedoch nicht direkt Informationen an gespeicherte E-mailadressen und übermittelt erhobene Daten auch nicht an Dritte.
Ergänzend besteht mit Brevo eine Datenschutzvereinbarung. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich Brevo dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen, entsprechend den Datenschutzbestimmungen in unserem Auftrag zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiter zu geben.
Tracking und Auswertung
Beim Erhalt eines Newsletters werden durch Tracking Technologien Nutzerinformationen eruiert und gespeichert. Dazu zählen Informationen ob ein Newsletter geöffnet wird, welcher Gerätetyp und Browser verwendet werden, an welchem Ort und zu welchem Zeitpunkt der Newsletter geöffnet wird (Ermittlung anhand der IP-Adresse) und welche Links geklickt werden. Diese Informationen werden dazu verwendet um Inhalte auf Grund des Leseverhaltens entsprechend anzupassen und die Services zu verbessern (z.B. optimierte Ansicht für Mobilgeräte). Wenn Daten für etwaige Auswertungen herangezogen werden, passiert dies jedoch in Form von Gruppenauswertungen (z.B. wie viele Nutzer eines Verteilers haben einen Newsletter geöffnet) und nicht in Bezug auf auf einzelne Nutzer (welche Person hat den Newsletter geöffnet), denn es wird nicht darauf abgezielt das Nutzerverhalten einzelener Benutzer zu eruieren und auszuwerten.
Als Nachweis Ihrer Anmeldung wird die IP-Adresse, unter welcher die Eintragung stattgefunden hat, gespeichert. Über dies hinaus wir die IP-Adresse jedoch für keine weiteren Zwecke verwendet.
Inhalte auf den Seiten von Brevo
Bei Darstellungsproblemen haben Sie die Möglichkeit den Newsletter im Browser aufzurufen. Dazu werden Sie auf eine Seite von Brevo weitergeleitet. Zudem haben Sie die Möglichkeit Ihre Daten jederzeit zu aktualisieren (Einen Link zur Aktualisierung der Daten finden Sie am Ende jedes Newsletters). Die Aktualisierung findet ebenso auf einer Website von Brevo statt. Werden auf diesen Seiten personenbezogenen Daten durch Brevo selbst (z.B. Cookies) oder Trackingtools (z.B. Google Analytics) erhoben und verarbeitet, haben wir darauf keinen Einfluss. Nähere Informationen diesbezüglich finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Brevo.
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Aktualisierung der Daten und Speicherdauer
Sie haben die Möglichkeit Ihre Daten jederzeit zu aktualisieren (Einen Link zur Aktualisierung der Daten finden Sie am Ende jedes Newsletters). Die Daten werden solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.
Abmeldung
Sie haben jederzeit die Möglichkeit per Mail an shopping@leonessa.at oder per Kündigungslink (Am Ende jedes Newsletters) den Newsletter abzumelden.
4.) WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGEN DATEN
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben unterstützen. Außerdem verwenden wir Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google
finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Hier können Sie Google Analytics deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
VERSANDDIENSTLEISTER:
Österreichische Post AG
1030 Wien, Rochusplatz 1
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
2333 Leopoldsdorf Arbeitergasse 46
5.) PAYPAL
Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat auf dieser Internetseite Komponenten von PayPal integriert. PayPal ist ein Online-Zahlungsdienstleister. Zahlungen werden über sogenannte PayPal-Konten abgewickelt, die virtuelle Privat- oder Geschäftskonten darstellen. Zudem besteht bei PayPal die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn ein Nutzer kein PayPal-Konto unterhält. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse geführt, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte auszulösen oder auch Zahlungen zu empfangen. PayPal übernimmt ferner Treuhänderfunktionen und bietet Käuferschutzdienste an.
Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburg.
Wählt die betroffene Person während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigt die betroffene Person in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.
Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, Email-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen.
Die Übermittlung der Daten bezweckt die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird PayPal personenbezogene Daten insbesondere dann übermitteln, wenn ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung gegeben ist. Die zwischen PayPal und dem für die Verarbeitung Verantwortlichen ausgetauschten personenbezogenen Daten werden von PayPal unter Umständen an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung.
PayPal gibt die personenbezogenen Daten gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Leistungserbringer oder Subunternehmer weiter, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
Die betroffene Person hat die Möglichkeit, die Einwilligung zum Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber PayPal zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich nicht auf personenbezogene Daten aus, die zwingend zur (vertragsgemäßen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.
6.) VERHALTENSBASIERTE WERBUNG
Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingmitteilungen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Aufklärungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können zielgerichtete Anzeigen hier deaktivieren:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren:
http://optout.aboutads.info/.
7.) DO NOT TRACK
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir die Datenerfassungs- und -nutzungsverfahren unserer Website nicht ändern, wenn wir von Ihrem Browser ein "Do Not Track"-Signal erhalten.
8.) IHRE RECHTE
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, zuzugreifen und deren Korrektur, Aktualisierung oder Löschung zu fordern. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, setzen Sie sich über die nachstehenden Kontaktdaten mit uns in Verbindung.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben) oder um unsere oben genannten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb von Europa, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden.
9.) AUFBEWAHRUNG VON DATEN
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Aufzeichnungen auf, sofern Sie uns nicht auffordern, diese Daten zu löschen.
10.) ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich ändern, um Änderungen unserer Vorgehensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Gründen.
11.) KONTAKT
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzverfahren benötigen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail an
Herrengasse 6-8, A-1010 Wien, Österreich