Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
Falls Du nicht 100% glücklich mit Deiner Bestellung bist, kannst Du sie innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Bitte unbenutzt mit original Etikett und in der Originalverpackung.
Sobald wir die Ware bei uns im Lager überprüft haben, überweisen wir Dir den Betrag auf das Zahlungsmittel zurück, das Du verwendet hast.
Wir bitten um Verständnis, dass die Kosten für die Rücksendung von uns nur übernommen werden, wenn die Gesamtsumme deiner Bestellung nach eventuellem Rückgaben, und/oder Tausch über der Grenze für den Gratisversand und Gratisretouren liegt (Österreich ab 150 EUR und Deutschland ab 500 EUR)!
Die Adresse für Rücksendungen lautet:
Leonessa Shop
Herrengasse 6-8
1010 Wien
Österreich
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich etwaiger Versandkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Die Kosten des Rückversands sind von Ihnen zu tragen, sofern der endgültige Gesamtbetrag der Bestellung (nach evt. Retouren und Warentausch) die Grenzen für den Gratisversand unterschreitet. Für Kund*innen in Österreich sind das Bestellungen unter 150 EUR, sowie für Deutschland unter 500 EUR.
Wenn Ihre Bestellung sich für den freien Versand qualifiziert, überweisen wir Ihnen den Betrag der retournierten Waren einschließlich Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.